Mediación

De conformidad con el artículo L 211-3 del Código de Consumo, los consumidores en relación con nuestra empresa tienen derecho a recurrir gratuitamente al mediador de consumo en el plazo de un año a partir del intento de resolver el litigio de forma amistosa mediante una reclamación escrita enviada previamente a SAS S&J Domini Immobilier, situada en 42 rue Decamps 75016 París. Por lo tanto, es posible remitir el asunto al mediador de consumo designado por Domini Immobilier, la Asociación de Mediadores Europeos (AME CONSO), a quien se puede contactar: – ya sea completando el formulario previsto a tal efecto en el sitio web de AME CONSO: www.mediationconso-ame.com – o mediante carta dirigida a AME CONSO, 11 Place Dauphine – 75001 PARÍS. Todos los gastos de mediación corren a cargo de Domini Immobilier. Por lo tanto, la derivación al Mediador de Consumo de AME CONSO es gratuita para el consumidor. Los términos de esta mediación se establecen en los artículos L 611-1 y siguientes y R 612-1 y siguientes del Código de Consumo.

Cualquier consumidor que remita el asunto a la AME CONSO debe ser capaz de justificar que ha intentado previamente sin éxito resolver su litigio directamente con nuestra empresa. De lo contrario, la remisión al mediador no podrá ser recibida favorablemente.